职业谈单师岗位职责:
1、联动室内设计师完成客户需求对接,协助设计师梳理客户核心诉求,配合完成方案讲解、报价沟通,协调解决客户在方案、价格、服务上的疑问与异议,推进谈单流程;
2、负责跟进客户全周期洽谈工作,维护客户关系,定期回访意向客户与老客户,提升客户信任度与满意度,促进签单转化、定金收取及合同签订;
3、配合公司落地各类营销活动,参与线下拓客、门店接待、社群推广等工作,主动开发新客户资源,挖掘老客户转介绍资源,拓展业务渠道;
任职要求:
1、拥有1年及以上家装行业谈单签单、销售或客户对接相关工作经验;
2、具备敏锐的客户洞察能力,能够快速捕捉客户需求与消费心理,精准解答客户各类装修疑问,可独立完成客户洽谈、异议处理、合同洽谈及签单全流程工作;
3、年龄25-45周岁,身体健康,形象气质良好,谈吐得体,具备优秀的职业素养与服务意识。
4、拥有优秀的沟通表达、商务谈判及人际协调能力,善于倾听客户诉求,抗压能力强,目标感明确,具备良好的成交思维与业绩冲刺能力。